Nuestro Compromiso con tu Privacidad
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, VERLA garantiza la protección integral de los datos personales que recopila, almacena y utiliza en el desarrollo de su actividad comercial. Nuestra prioridad es darte claridad sobre el tratamiento de tu información y brindarte mecanismos efectivos para ejercer tus derechos.
Marco Legal
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Principios de transparencia y finalidad
Principios de Tratamiento
Aplicamos criterios claros para asegurar un tratamiento responsable de la información.
Legalidad
Tratamos los datos conforme a la Constitución, la ley colombiana y las autorizaciones aplicables.
Finalidad
Usamos la información solo para propósitos legítimos, informados y relacionados con nuestros servicios.
Libertad
La recopilación de datos se realiza con consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Seguridad
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información personal.
Datos que Recopilamos
La información tratada puede variar según el tipo de relación comercial o servicio solicitado.
Datos de identificación
Nombre completo y, cuando aplique por contratación o validación, documento de identidad y fecha de nacimiento.
Datos de contacto
Dirección, teléfono, correo electrónico y demás canales necesarios para atender solicitudes o prestar el servicio.
Datos financieros
Información de facturación y medios de pago, tratada con mecanismos de seguridad y cifrado cuando corresponda.
Datos de uso
Información sobre navegación, interacción con formularios y uso del sitio para fines analíticos y de mejora continua.
Tus Derechos como Titular
Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso dado a tus datos.
Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la normativa.
Revocar la autorización y solicitar la supresión de datos cuando sea procedente.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes presentar tus solicitudes, consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales a través de nuestros canales oficiales de contacto. Daremos trámite dentro de los términos establecidos por la ley colombiana.
Contactar a VerlaMedidas de Seguridad
La protección de tu información forma parte de nuestra operación y de nuestra cultura de servicio.
- Encriptación SSL/TLS en las comunicaciones del sitio.
- Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado.
- Respaldos periódicos y protocolos de recuperación ante incidentes.
- Revisiones y controles orientados a mantener la integridad de la información.